Qu’il s’agisse d’un simple différend ou d’un plus haut niveau de conflit entre les membres de la famille, le recours au médiateur familial, tiers neutre et impartial, peut permettre de faciliter l’apaisement des relations.
À l’UDAF, depuis l‘ouverture de son service en avril 2015, près de 90%* des personnes reçues se disent satisfaites voire très satisfaites du respect, de l’écoute et de la bienveillance lors des rendez-vous et 86 %* d’entre elles recommandent la médiation.
Séparation, famille recomposée, rupture de lien avec les petits-enfants, difficultés relationnelles avec un adolescent, succession délicate, accompagnement d’un proche vulnérable, les sujets sont nombreux : communication, modalités de résidence, droit de visite, aspects financiers, partage de bien…
En permettant d’aborder dans un espace neutre et confidentiel toute question potentiellement source de tensions, la médiation familiale permet la recherche de solutions concrètes et respectueuses des besoins de chacun, adulte comme enfant.
L’intérêt pour les personnes n’est pas uniquement lié à l’organisation.
Pour les personnes, il s’agit parfois de comprendre ce qui les oppose, d’identifier l’origine du conflit, de tenter de le dépasser pour leur permettre de maintenir ou restaurer une communication plus apaisée et constructive.
Les personnes ne doivent pas hésiter à venir s’informer. L’entretien d’information préalable dure environ 45 minutes. Il est gratuit car pris en charge par nos financeurs et surtout, il est sans engagement. La décision finale est individuelle et reste libre et volontaire. Pour 75%* des personnes reçues, cette première rencontre avec la médiatrice familiale a été déterminante pour commencer une médiation.
Aujourd’hui, en 2025, ce sont trois professionnelles qualifiées et diplômées d’Etat qui exercent à l’UDAF : Annick CHENROC, Céline GAILLEDRAT et Solène MOULET. Elles interviennent principalement dans le sud Vendée sur les communes de Fontenay-Le-Comte, La Châtaigneraie, Luçon et Moutiers-Les-Mauxfaits.
*Sources : Questionnaire d’évaluation interne
Contact
Nos services de médiation vous accueillent, sur rendez-vous uniquement.
Pour nous joindre :
Udaf – Médiation familiale
Accueil téléphonique
du lundi au vendredi
• de 9h00 à 12h30
• de 14h00 à 17h00
Nos lieux d’intervention
dans le Sud-Vendée :
• La Châtaigneraie
• Fontenay-le-Comte
• Luçon
• Moutiers-les-Mauxfaits
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